الاسئلة الشائعة

نعم ، نعمل دوماً على مراعاة أعلى معايير الأمان والخصوصية لتوفير خدمات دفع آمنة وموثوقة.

● بعد تسجيل الدخول إلى حسابك في فوورويب

● قم بإضافة المنتجات التي تريدها إلى السلة ثم اضغط على اشترِ الآن

● ستظهر لك سلة المشتريات لتقوم بإتمام عملية الشراء

● بعد التأكد من تفاصيل طلبك اضغط على الدفع واختر وسيلة الدفع التي ترغب بإتمام عملية الشراء من خلالها

● وبمجرد اتمامك لعملية الدفع بنجاح سوف تحصل على رمز المنتج .

نوفر لكم العديد من طرق الدفع المتنوعة كـ ( PayPal – QiWi – YooMoney – Payeer – Visa/ MasterCard – BaridiMob – CPP- كاش – التحويل البنكي )

● ابدأ بالضغط على زر تسجيل حساب جديد.

●ادخل المعلومات المطلوبة ( الاسم ، الايميل ، كلمة المرور ، رقم الهاتف ،  المتجر).

● ثم اضغط على تسجيل حساب جديد .

● سيصلك رمز التحقق عبر الهاتف قم بإدخال الرمز ثم تأكيد.

بحال واجهتك أي مشكلة يمكنك التواصل مع خدمة العملاء مباشرة من الموقع أو التطبيق وسنقوم بمساعدتك.

يمكنك التواصل مع خدمة العملاء مباشرة من الموقع أو التطبيق وسنقوم بمساعدتك .

اطلب إعادة تعيين كلمة المرور عند تسجيل الدخول أو تواصل مع خدمة العملاء في فوورويب .

● ستتلقى عادةً الرمز الرقمي مباشرة عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة. ستجد أيضًا الرمز في سجل الطلبات الخاص بك في التطبيق أو الموقع.

● نعمل دائمًا للتحقق من الطلب في أسرع وقت ممكن ، ثم ستحصل على طلبك أو سيُطلب منك تقديم المزيد من المعلومات للتحقق من صحة العملية.

يرجى الانتباه إلى أن جميع البطاقات المتوفرة لدينا هي رموز رقمية لا يمكن إرجاعها أو ردها بمجرد شرائها وتسليمها. لذا يرجى التأكد من اختيار المنتج المناسب ، مع بلد المتجر الصحيح بالعملة الصحيحة قبل شرائه ، حيث لا يمكننا استرداد أو استبدال المنتجات التي تم إرسالها للعميل. والسبب في ذلك هو أنه ليس لدينا أي ضمان بأن الرمز ، الذي تم تسليمه فورًا بعد الشراء ، لا يزال غير مستخدم. شكرا لتفهمك!

ومع ذلك ، فإننا نقدم ضمانًا لاسترداد الرموز الرقمية التي نقدمها. في حالة عدم عمل الرمز المرسل ، سنفعل كل شيء لمساعدتك في حل هذه المشكلة. يمكن الوصول إلى خدمة العملاء من خلال الدردشة في الموقع أو التطبيق.